# Předokenní rolety: návod na obsluhu a údržbu

Lamely předokenní rolety umývejte vodou, případně s trochou saponátu, a to vždy shora dolů. Vodicí lišty zevnitř vyčistěte od nečistot a nemažte je. V zimě roletu nespouštějte, dokud je přimrzlá k liště nebo k parapetu.

Návod platí pro: [Předokenní rolety](https://www.stinova.cz/produkty/predokenni-rolety.md)

**Než začnete:** výrobek, na kterém je vidět poškození (profil, látka, lamely, síťovina, ovládání), dál nepoužívejte a ozvěte se nám. Před čištěním motorového výrobku zamezte jeho nechtěnému spuštění, a kde to jde, odpojte napájení. Zásahy do motoru, ovladačů a elektroinstalace patří jen kvalifikovanému elektrikáři.

## Pravidelné čištění

Předokenní roleta je venku a špína na ní zůstává dlouho. Čistěte ji pravidelně – když se dlouho používá silně znečištěná, může se poškodit povrch, hlavně lakované lamely.

1. **Roletu spusťte** dolů, ať jsou lamely vidět celou plochou.
2. **Lamely umyjte vodou**, případně s trochou běžného saponátu nebo mýdla. Myjte vždy **shora dolů**, ne do stran.
3. **Vodicí lišty** zkontrolujte zevnitř a nečistoty z nich vypláchněte vodou. Pomoct si můžete jemným kartáčkem, jen opatrně, ať nepoškodíte gumové vložky ani kartáčky v liště.

Roleta ani její díly se nemažou – ani vodicí lišty.

## Čemu se vyhnout

- rozpouštědlům a abrazivním prostředkům,
- mytí lamel tahy do stran,
- mazání vodicích lišt a mechanismu,
- ovládání přimrzlé rolety.

## Zima a počasí

V zimě před každým spuštěním i vytažením zkontrolujte, jestli lamely nebo koncová lamela nepřimrzly k vodicím lištám nebo k parapetu. Přimrzlou roletu nepoužívejte, dokud námraza nepovolí nebo ji neodstraníte.

Za nepříznivého počasí se řiďte pravidly konkrétního systému. Když si nejste jistí, co vaše roleta snese, zeptejte se nás.

## Motorové ovládání

Roletu ovládejte jen dodanými ovladači a postupy pro daný pohon. Při výpadku proudu s lamelami ručně nemanipulujte, pokud roleta nemá nouzové ruční ovládání. Postup po zastavení o překážku se liší podle motoru – najdete ho v návodu k pohonu, případně se zeptejte nás.

## Když něco nejde

| Co se děje | Co udělat |
|---|---|
| Roleta je hlučnější než dřív | Vyčistěte vodicí lišty. Když hluk nezmizí, volejte servis. |
| Roleta nejede, je mráz | Nechte ji v klidu, zkontrolujte námrazu u lišt a parapetu. |
| Vypadl proud | Ručně nemanipulujte, jen nouzovým ovládáním, pokud ho roleta má. |

## Když něco nejde: servis

Zvýšená hlučnost, kterou čištění lišt neodstraní, nebo poškozená lamela patří servisu.

**Servis děláme hlavně u výrobků, které jsme dodali a namontovali my** – máme na ně náhradní díly a víme, jak jsou postavené. Opravíme ale i stínění nebo síť od jiné firmy, pokud na ně díly sedí.

Někdy se oprava nevyplatí: výrobek je starý, látka nebo lamely jsou unavené a oprava by stála skoro tolik co nový kus. To vám řekneme rovnou a navrhneme výměnu. Zaměření nového je zdarma a nezávazné.

Nejrychlejší cesta je poslat nám fotku výrobku s popisem, co nejde. Podle ní poznáme, jestli máme díly, a řekneme, co dál. Volejte na [+420 601 050 599](tel:+420601050599) nebo pište na <poptavky@stinova.cz>.

## Časté otázky k údržbě

### Proč se předokenní roleta myje shora dolů, a ne do stran?

Tak to předepisuje návod výrobce. Lamely myjte vodou, případně s trochou saponátu, tahy shora dolů – nikdy ne ze strany na stranu.

### Roleta v zimě přimrzla k parapetu. Co s tím?

Nechte ji být a motorem ani ručně s ní nehýbejte, dokud námraza nepovolí nebo ji neodstraníte. Pohyb přimrzlé rolety ji může poškodit.

### Při výpadku proudu potřebuju roletu vytáhnout. Jde to?

Jen pokud má roleta nouzové ruční ovládání. Bez něj s lamelami ručně nemanipulujte – nevytahujte je rukama ani nepáčte. Počkejte, až proud naskočí.

## Potřebujete poradit, opravit nebo vyměnit?

Přijedeme, podíváme se na to, co doma máte, a poradíme – ať jde o opravu, nebo o nový kus na míru. Zaměření je zdarma a nezávazné.

Zaměřujeme a montujeme [v Jihomoravském kraji](https://www.stinova.cz/oblasti/jihomoravsky-kraj.md) ([Brno](https://www.stinova.cz/oblasti/brno.md), [Brno-venkov](https://www.stinova.cz/oblasti/brno-venkov.md), [Blansko](https://www.stinova.cz/oblasti/blansko.md), [Vyškov](https://www.stinova.cz/oblasti/vyskov.md), [Břeclav](https://www.stinova.cz/oblasti/breclav.md), [Hodonín](https://www.stinova.cz/oblasti/hodonin.md), [Znojmo](https://www.stinova.cz/oblasti/znojmo.md)), [na Vysočině](https://www.stinova.cz/oblasti/vysocina.md) ([Jihlava](https://www.stinova.cz/oblasti/jihlava.md), [Třebíč](https://www.stinova.cz/oblasti/trebic.md), [Havlíčkův Brod](https://www.stinova.cz/oblasti/havlickuv-brod.md), [Žďár nad Sázavou](https://www.stinova.cz/oblasti/zdar-nad-sazavou.md), [Pelhřimov](https://www.stinova.cz/oblasti/pelhrimov.md), [Velké Meziříčí](https://www.stinova.cz/oblasti/velke-mezirici.md), [Humpolec](https://www.stinova.cz/oblasti/humpolec.md), [Nové Město na Moravě](https://www.stinova.cz/oblasti/nove-mesto-na-morave.md)) a [v Praze](https://www.stinova.cz/oblasti/praha.md).