# Venkovní žaluzie: návod na obsluhu a údržbu

Lamely venkovních žaluzií umývejte vodou, případně se saponátem nebo mýdlem, a pravidelně vyčistěte vnitřek vodicích lišt. Žaluzie se nemaže. V zimě ji před spuštěním zkontrolujte, jestli nepřimrzla, a při silném větru ji nechte nahoře.

**Než začnete:** výrobek, na kterém je vidět poškození (profil, látka, lamely, síťovina, ovládání), dál nepoužívejte a ozvěte se nám. Před čištěním motorového výrobku zamezte jeho nechtěnému spuštění, a kde to jde, odpojte napájení. Zásahy do motoru, ovladačů a elektroinstalace patří jen kvalifikovanému elektrikáři.

## Pravidelné čištění

Venkovní žaluzie je celý rok na slunci, v dešti a v prachu. Čistěte ji pravidelně – dlouhé používání silně znečištěné žaluzie může poškodit povrch, hlavně lakované díly.

1. **Žaluzii spusťte** dolů a lamely natočte tak, ať na ně dosáhnete.
2. **Prach a nečistoty** z lamel i z textilních částí umyjte vodou, případně s trochou běžného saponátu nebo mýdla.
3. **Vodicí lišty** zkontrolujte zevnitř a nečistoty vypláchněte vodou. Můžete si pomoct jemným kartáčkem, jen opatrně, ať nepoškodíte gumové vložky.

Žaluzie ani její díly se běžně nemažou.

## Čemu se vyhnout

- rozpouštědlům a abrazivním prostředkům,
- mazání lamel, lišt a mechanismu,
- ručnímu posouvání lamel – ani při výpadku proudu,
- spouštění žaluzie, která je přimrzlá.

## Zima a počasí

V zimě před spuštěním zkontrolujte, jestli lamely, vodicí trny, vodicí lišty nebo koncová lamela nepřimrzly. Námrazu je nutné odstranit dřív, než žaluzii spustíte.

Za silného větru a nepříznivého počasí nechte žaluzii nahoře v bezpečné poloze. Jakou rychlost větru vaše žaluzie snese, záleží na systému a rozměru – pokud to nevíte, zeptejte se nás.

## Motorové ovládání

Používejte jen určené ovladače a řiďte se návodem ke konkrétnímu pohonu. Při výpadku proudu s lamelami ručně nemanipulujte.

## Když něco nejde

| Co se děje | Co udělat |
|---|---|
| Žaluzie je hlučnější než dřív | Vyčistěte vodicí lišty. Když hluk nezmizí, volejte servis. |
| Žaluzie nejede, je mráz | Zkontrolujte námrazu na lamelách, trnech a lištách a nejdřív ji odstraňte. |
| Vypadl proud | Lamely neposouvejte rukou, počkejte na proud. |

## Když něco nejde: servis

Zvýšená hlučnost, kterou čištění lišt neodstraní, nebo ohnuté lamely patří servisu.

**Servis děláme hlavně u výrobků, které jsme dodali a namontovali my** – máme na ně náhradní díly a víme, jak jsou postavené. Opravíme ale i stínění nebo síť od jiné firmy, pokud na ně díly sedí.

Někdy se oprava nevyplatí: výrobek je starý, látka nebo lamely jsou unavené a oprava by stála skoro tolik co nový kus. To vám řekneme rovnou a navrhneme výměnu. Zaměření nového je zdarma a nezávazné.

Nejrychlejší cesta je poslat nám fotku výrobku s popisem, co nejde. Podle ní poznáme, jestli máme díly, a řekneme, co dál. Volejte na [+420 601 050 599](tel:+420601050599) nebo pište na <poptavky@stinova.cz>.

## Časté otázky k údržbě

### Při jakém větru mám venkovní žaluzie vytáhnout?

Záleží na konkrétním systému a rozměru žaluzie – každá má jinou odolnost. Obecně: když fouká silně, nechte žaluzii v horní poloze. Na odolnost vašich žaluzií se nás klidně zeptejte.

### Musí se venkovní žaluzie mazat?

Ne. Žaluzie ani její díly běžně žádné mazání nepotřebují. Když se ozve hluk, vyčistěte vodicí lišty; když nezmizí, ozvěte se.

### Můžu při výpadku proudu vytáhnout lamely rukou?

Ne. S lamelami motorové žaluzie ručně nemanipulujte, tak to předepisuje návod výrobce. Počkejte, až proud naskočí, a ovládejte žaluzii jen určeným ovladačem.

## Potřebujete poradit, opravit nebo vyměnit?

Přijedeme, podíváme se na to, co doma máte, a poradíme – ať jde o opravu, nebo o nový kus na míru. Zaměření je zdarma a nezávazné.

Zaměřujeme a montujeme [v Jihomoravském kraji](https://www.stinova.cz/oblasti/jihomoravsky-kraj.md) ([Brno](https://www.stinova.cz/oblasti/brno.md), [Brno-venkov](https://www.stinova.cz/oblasti/brno-venkov.md), [Blansko](https://www.stinova.cz/oblasti/blansko.md), [Vyškov](https://www.stinova.cz/oblasti/vyskov.md), [Břeclav](https://www.stinova.cz/oblasti/breclav.md), [Hodonín](https://www.stinova.cz/oblasti/hodonin.md), [Znojmo](https://www.stinova.cz/oblasti/znojmo.md)), [na Vysočině](https://www.stinova.cz/oblasti/vysocina.md) ([Jihlava](https://www.stinova.cz/oblasti/jihlava.md), [Třebíč](https://www.stinova.cz/oblasti/trebic.md), [Havlíčkův Brod](https://www.stinova.cz/oblasti/havlickuv-brod.md), [Žďár nad Sázavou](https://www.stinova.cz/oblasti/zdar-nad-sazavou.md), [Pelhřimov](https://www.stinova.cz/oblasti/pelhrimov.md), [Velké Meziříčí](https://www.stinova.cz/oblasti/velke-mezirici.md), [Humpolec](https://www.stinova.cz/oblasti/humpolec.md), [Nové Město na Moravě](https://www.stinova.cz/oblasti/nove-mesto-na-morave.md)) a [v Praze](https://www.stinova.cz/oblasti/praha.md).