Než začnete: výrobek, na kterém je vidět poškození (profil, látka, lamely, síťovina, ovládání), dál nepoužívejte a ozvěte se nám. Před čištěním motorového výrobku zamezte jeho nechtěnému spuštění, a kde to jde, odpojte napájení. Zásahy do motoru, ovladačů a elektroinstalace patří jen kvalifikovanému elektrikáři.
Návod platí pro klasické textilní rolety, rolety den a noc i zatemňovací rolety blackout. Mechanika žádnou zvláštní údržbu nepotřebuje a nemaže se, péči potřebuje jen látka.
Běžné čištění
- Roletu spusťte celou dolů, ať je látka napnutá a dostanete se na celou plochu.
- Prach pravidelně otírejte prachovkou.
- Silnější prach odstraňte měkkým kartáčem nebo ručním vysavačem s jemným nástavcem na nejnižší výkon.
- Drobnou skvrnu opatrně otřete vlhkou houbičkou s trochou jemného mýdla. Látku nedrhněte.
Látku čistěte jemně, aby se nepromáčkla ani nezkroutila.
Čemu se vyhnout
- žehlení látky,
- agresivním čisticím prostředkům, organickým ředidlům a rozpouštědlům – u blackout rolety by poškodily zatemňující vrstvu,
- čisticím pískům a pastám,
- páře a silně alkalickým přípravkům,
- praní – navíjecí roleta se nepere.
Jak roletu správně ovládat
- Řetízek: táhněte plynule a vždy jen za jeden pramen, nikdy za oba naráz.
- Madlo: vytahujte a spouštějte plynule, bez škubnutí.
- Motor: jen dodaným ovladačem. Ovladače držte mimo dosah dětí.
Bezpečnost dětí
Volná smyčka řetízku může dítěti způsobit vážné zranění, i smrtelné. Proto řetízek zajišťujeme bezpečnostním prvkem, který se na něj navlékne a přišroubuje k rámu okna – řetízek pak žádnou smyčku netvoří. Když ho vaše roleta nemá, nebo se uvolnil, ozvěte se.
Když něco nejde: servis
Při poškození se obvykle nemění celá roleta: poškozenou látku jde vyměnit i s hřídelí.
Servis děláme hlavně u výrobků, které jsme dodali a namontovali my – máme na ně náhradní díly a víme, jak jsou postavené. Opravíme ale i stínění nebo síť od jiné firmy, pokud na ně díly sedí.
Někdy se oprava nevyplatí: výrobek je starý, látka nebo lamely jsou unavené a oprava by stála skoro tolik co nový kus. To vám řekneme rovnou a navrhneme výměnu. Zaměření nového je zdarma a nezávazné.
Nejrychlejší cesta je poslat nám fotku výrobku s popisem, co nejde. Podle ní poznáme, jestli máme díly, a řekneme, co dál. Volejte na +420 601 050 599 nebo pište na e‑mail.