Než začnete: výrobek, na kterém je vidět poškození (profil, látka, lamely, síťovina, ovládání), dál nepoužívejte a ozvěte se nám. Před čištěním motorového výrobku zamezte jeho nechtěnému spuštění, a kde to jde, odpojte napájení. Zásahy do motoru, ovladačů a elektroinstalace patří jen kvalifikovanému elektrikáři.
Čištění látky a boxu
Screen udržujte pravidelně – hlavně látku, vodicí části a box.
- Roletu vysuňte dolů, ať je látka napnutá.
- Látku čistěte měkkým kartáčkem, houbou nebo měkkou, dobře savou textilií.
- Prach a běžnou špínu umyjte vodou, případně s trochou běžného saponátu nebo mýdla.
- Vodicí lišty a box očistěte od prachu a nečistot.
- Nechte látku úplně vyschnout a teprve potom roletu zatáhněte do boxu.
Čemu se vyhnout
- rozpouštědlům a abrazivním prostředkům,
- zatahování mokré látky do boxu,
- ovládání, když je látka nebo vedení namrzlé,
- mazivu na látce.
Déšť, vítr a zima
Screenová roleta stíní, ale před větrem a deštěm nechrání. Při silném větru a nepříznivém počasí ji vytáhněte do horní koncové polohy. Jakou rychlost větru váš screen snese, záleží na systému a rozměru – když nevíte, zeptejte se nás.
Když musíte screen zatáhnout s mokrou látkou, co nejdřív ho znovu vysuňte a nechte látku důkladně vyschnout.
V zimě screen nespouštějte ani nevytahujte, pokud je látka nebo vedení namrzlé.
Screen na střešní okno
U Screen SKY na střešní okno platí čištění látky stejně. V zimě může zůstat stažený přes sklo – jen s ním nehýbejte, dokud je látka nebo vedení namrzlé.
Motorové ovládání
Při výpadku proudu se screenem nemanipulujte, pokud pohon nemá nouzové ruční ovládání. Když se motor po častém ovládání sám vypne kvůli přehřátí, nechte ho vychladnout. Nouzové ovládání nepoužívejte jako náhradu běžného.
Když něco nejde
| Co se děje | Co udělat |
|---|---|
| Roleta vrže | Promažte kluzné uložení hřídele mazivem na kovové kluzné části, látku neušpiněte. |
| Motor přestal reagovat po častém ovládání | Nechte ho vychladnout, pak zkuste znovu. |
| Screen je zatažený mokrý | Po dešti ho vysuňte a nechte látku vyschnout. |
| Je hlučný i po čištění | Volejte servis. |
Když něco nejde: servis
Hlučnost, kterou běžná údržba neodstraní, nebo natržená látka patří servisu.
Servis děláme hlavně u výrobků, které jsme dodali a namontovali my – máme na ně náhradní díly a víme, jak jsou postavené. Opravíme ale i stínění nebo síť od jiné firmy, pokud na ně díly sedí.
Někdy se oprava nevyplatí: výrobek je starý, látka nebo lamely jsou unavené a oprava by stála skoro tolik co nový kus. To vám řekneme rovnou a navrhneme výměnu. Zaměření nového je zdarma a nezávazné.
Nejrychlejší cesta je poslat nám fotku výrobku s popisem, co nejde. Podle ní poznáme, jestli máme díly, a řekneme, co dál. Volejte na +420 601 050 599 nebo pište na e‑mail.