Než začnete: výrobek, na kterém je vidět poškození (profil, látka, lamely, síťovina, ovládání), dál nepoužívejte a ozvěte se nám. Před čištěním motorového výrobku zamezte jeho nechtěnému spuštění, a kde to jde, odpojte napájení. Zásahy do motoru, ovladačů a elektroinstalace patří jen kvalifikovanému elektrikáři.
Pravidelné čištění
Venkovní žaluzie je celý rok na slunci, v dešti a v prachu. Čistěte ji pravidelně – dlouhé používání silně znečištěné žaluzie může poškodit povrch, hlavně lakované díly.
- Žaluzii spusťte dolů a lamely natočte tak, ať na ně dosáhnete.
- Prach a nečistoty z lamel i z textilních částí umyjte vodou, případně s trochou běžného saponátu nebo mýdla.
- Vodicí lišty zkontrolujte zevnitř a nečistoty vypláchněte vodou. Můžete si pomoct jemným kartáčkem, jen opatrně, ať nepoškodíte gumové vložky.
Žaluzie ani její díly se běžně nemažou.
Čemu se vyhnout
- rozpouštědlům a abrazivním prostředkům,
- mazání lamel, lišt a mechanismu,
- ručnímu posouvání lamel – ani při výpadku proudu,
- spouštění žaluzie, která je přimrzlá.
Zima a počasí
V zimě před spuštěním zkontrolujte, jestli lamely, vodicí trny, vodicí lišty nebo koncová lamela nepřimrzly. Námrazu je nutné odstranit dřív, než žaluzii spustíte.
Za silného větru a nepříznivého počasí nechte žaluzii nahoře v bezpečné poloze. Jakou rychlost větru vaše žaluzie snese, záleží na systému a rozměru – pokud to nevíte, zeptejte se nás.
Motorové ovládání
Používejte jen určené ovladače a řiďte se návodem ke konkrétnímu pohonu. Při výpadku proudu s lamelami ručně nemanipulujte.
Když něco nejde
| Co se děje | Co udělat |
|---|---|
| Žaluzie je hlučnější než dřív | Vyčistěte vodicí lišty. Když hluk nezmizí, volejte servis. |
| Žaluzie nejede, je mráz | Zkontrolujte námrazu na lamelách, trnech a lištách a nejdřív ji odstraňte. |
| Vypadl proud | Lamely neposouvejte rukou, počkejte na proud. |
Když něco nejde: servis
Zvýšená hlučnost, kterou čištění lišt neodstraní, nebo ohnuté lamely patří servisu.
Servis děláme hlavně u výrobků, které jsme dodali a namontovali my – máme na ně náhradní díly a víme, jak jsou postavené. Opravíme ale i stínění nebo síť od jiné firmy, pokud na ně díly sedí.
Někdy se oprava nevyplatí: výrobek je starý, látka nebo lamely jsou unavené a oprava by stála skoro tolik co nový kus. To vám řekneme rovnou a navrhneme výměnu. Zaměření nového je zdarma a nezávazné.
Nejrychlejší cesta je poslat nám fotku výrobku s popisem, co nejde. Podle ní poznáme, jestli máme díly, a řekneme, co dál. Volejte na +420 601 050 599 nebo pište na e‑mail.